在1999年社会关注点排行榜中，“失业下岗”已经成为一个高个人关注度、高个人危机感的“双高”社会问题。零点调查公司7月份就失业下岗问题进行的市民生活调查结果显示，六成市民对失业下岗现状颇为忧虑，但实际的失业下岗人员也并非都是无职业无收入的群体。本次定量调查是由零点公司独立实施，采用多段随机抽样方法，访问了全国11个大中型城市（北京、上海、广州、武汉、沈阳、大连、西安、成都、郑州、南宁、厦门）的4579名18周岁以上的普通城市居民。
本次调查的受访居民中有33．9％的人表示自己的家中有人最近失业或正在寻找工作。虽然这其中有一部分人是由于工作环境不适应，寻找更高的收入等原因而不完全是下岗所造成的，但是失业这一现象明显已在更多的普通市民家门外徘徊。调查结果显示有32．5％的人表示对自己或家人将来失去工作的可能性表示非常担心，同时有28．3％的人表示比较担心，而相对低担忧程度的群体不到四成。交叉分析显示家中有人失业的市民对未来失去工作的可能性担忧程度较高。家中有人失业或找工作的家庭居民在生活中更容易受到失业人员的影响，由于平时与下岗人员的接触机会较多，失业下岗人员哪怕不经意间流露出的忧虑和牢骚或多或少会在一定程度上影响家人对于失业问题的忧虑。交叉分析还发现不同性别、年龄、学历的受访者对于失业问题的担忧程度之间存在明显差异，在男性中担忧群体占58．8％，而女性则为63％，女性中表示非常担心的百分比要比男性高出5个百分点。而在不同年龄段的受访者中，35岁以上的中老年人的担心程度明显高于34岁及以下的青年人，尤其是在35—44岁及45—54岁之间的受访者中分别有40．6％和38．8％的人表示非常担心，而在55岁以上的受访者中，对这一问题的严重程度看法高于34岁以下的年轻人。研究人员通过进一步市场细分发现，年龄在34—54岁之间的女性是失业问题敏感性最高的群体。同时，随着学历的增高市民对于失业问题的担忧程度也明显下降。失业下岗人员相对集中的35—54岁之间的中老年人群体的年龄偏大、学历偏低，再就业竞争力也较弱。而55岁及以上年龄的受访者已临近退休年龄，如果成为下岗职工也可以与原单位保持劳动关系，享受一定的固定津贴，对于他们来说生活也相对安逸，没有太多的奢望，因此他们对于本身的失业问题担忧程度并不高。但是他们对于自己子女的失业问题的担忧在一定程度上影响了他们对这一问题的关注，因此这一年龄段的受访者对该问题的担忧度低于中年人，但却高于34岁以下的年轻人。
不同年龄段受访者的失业担忧程度单位：％
18—24岁25—34岁35—44岁45—54岁55岁及以上
非常担心22．925．440．638．830．7
比较担心31．728．228．927．926．0
不太担心28．932．820．020．422．9
一点不担心16．513．610．613．020．1
合计100100100100100
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